因工作需要，中國建筑一局（集團）有限公司大客戶服務部/萬達總承包項目管理與服務中心現面向集團內外公開招聘客戶經理崗，現將招聘具體事宜公布如下： 一、招聘職位、招聘人數及要求 職位名稱：客戶經理崗 招聘人數：1人 工作地點：北京 崗位職責： 1.負責收集、整理、研究部門服務的戰略大客戶企業文化和產品特征； 2.掌握客戶需求，從產品和服務兩方面制定個性化的服務方案； 3.建立與部門服務的戰略客戶的中高層對接溝通機制，組織總對總會議； 4.對戰略大客戶履約情況進行統計、總結和分析，提出管理糾偏方案； 5.對子企業大客戶履約情況進行評價，提升子公司/項目部人員客戶服務質量； 6.建立戰略大客戶項目滿意度的動態考核評價管理，處理客戶投訴事項； 7.督導子公司對管理存在問題的項目進行糾偏； 8.組織并參加履約品質檢查，對項目觀摩、創優進行指導； 9.負責戰略大客戶項目的履約總結提升，開展子公司/項目部內部培訓與交流。 任職資格： 1.專業及學歷：大學本科，中級職稱，土木工程、機電工程、工程管理等建筑相關專業； 2.工作經驗：6年以上基層經驗； 3.年齡：35周歲以下； 4.具備知識：工程項目管理； 5.業務能力及素質：具有項目管理經驗、與業主溝通能力。 二、報名時間、方式及要求 （一）報名截止時間：2018年6月22日 （二）報名方式： 應聘者登陸中建一局集團網申系統，在相應職位下填寫申請表。 中建一局集團網申系統門戶http://cscec1b.zhiye.com （三）其他要求： 1、此次招聘只通過網申系統接收報名，謝絕其他方式投遞； 2、在招聘過程中，我公司承諾為各位應聘者保密，同時應聘者需對提供資料的真實性負責。如與事實不符，我公司有權取消其參聘和錄用資格； 3、在各招聘環節中，我公司會及時通知進入下一環節的應聘者；對未能進入下一環節的應聘者，我公司將不再通知。 （四）聯系方式：聯系電話：010-83982075 二〇一八年六月八日
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